从交易型向服务型转变，注重互动营销、体验式营销。

通过自助渠道、人工渠道等结合，推动服务创新。

依托创新科技（智能设备数字媒体、人机交互等技术）为客户提供便捷服务。

通过整体方案设计，设备、系统集成解决方案，带来多功能综合化服务。