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奥拓电子通过《商品售后服务评价体系》五星级认证!

发布时间:2021-07-12 作者:

日前,经过专业评审机构严格评审,奥拓电子成功通过《商品售后服务评价体系》五星级认证。此项殊荣,再次彰显奥拓电子在智能视讯领域的优质服务与品牌实力。

《商品售后服务评价体系》是国家批准的首个全国性、全行业服务类权威认证,认证评审覆盖企业服务体系、商品服务、客户服务等多个维度,其“五星级”售后服务认证含金量十足,是对综合水平的有力证明,也是企业快速抢占市场份额的通行证和利器。

服务是一种文化,它已融入奥拓电子的企业文化中。奥拓电子始终遵循客户需求为先,客户满意为重的服务宗旨,建立了一个有效保证企业可持续发展的客户服务支撑体系,以实现客户与公司和谐发展,共荣双赢的目标。
目前,奥拓电子已形成覆盖重点区域、重点行业终端客户的营销网络,在国内外设有近百个营销网点、服务网点和备件中心。
奥拓电子的客户服务和技术支持人员占公司总人数的20%以上,他们秉承“尽善尽美、创造精品、服务客户”的企业理念,为客户提供7X24小时全方位服务。

在移动互联网高速发展的今天,服务信息化不断深入,带动了移动服务应用的快速发展。为了更好地服务客户,奥拓电子在原有服务信息化的基础上,新开发上线了客服APP,推出了包括全网报修、定期维护、产品查询,以及其它增值服务等,未来仍将顺应客户需求不断完善和充实。

28年来,奥拓电子始终秉承“让人们的生活更亮丽、更便捷”的企业使命,搭建了精细化、高水准的客户服务模型。展望未来,“五星级”荣誉,既是肯定,同时也给予了奥拓电子更高的期许。奥拓电子将持续锐意进取,在行业的监督下,继续做好行业服务规范与标准的领跑者,用实际行动助推服务高质量发展!


关于奥拓电子  

奥拓电子(股票代码:002587)成立于1993年,基于技术领先型全球化竞争战略,建立了强大的技术研发团队,具备雄厚的技术实力,为客户提供优质的产品和服务是奥拓电子一贯坚持的理念。基于领先的技术和对客户需求的准确把握,奥拓电子为金融、广告、交通,演艺租赁、体育、广播、系统集成、智能景观亮化等行业提供专业的整体解决方案,这些解决方案已分别应用于大型的商业银行、全球著名的广告公司、大型交通枢纽、世界顶级娱乐和体育赛事、全球知名电视台、地标建筑以及控制室等,为客户创造商业价值。奥拓电子将继续坚持自主创新,树立自主品牌,成为LED应用和金融科技领域享誉世界的优秀中国企业。



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